Atenção: Esta loja está em Implantação. Nenhum pedido deverá ser considerado. Itens expostos são apenas testes. Aguarde e volte em breve!

 

Política de Privacidade

 

MAKE UP PRO SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 34.169.519.0001-10, com sede no Shopping Vale do Aço (Loja nº 39), localizado na Avenida Pedro Linhares Gomes, n° 3900, Bairro Industrial, em Ipatinga/MG, CEP 35160-291 (MakeUp Pro, nós ou nossos).

Nós, da MakeUp Pro, temos como um de nossos principais valores o compromisso de respeitar e preservar a privacidade e proteger os Dados Pessoais dos nossos Usuários. 

Por isso desenvolvemos esta Política de Privacidade (Política), para que o usuário saiba como nós tratamos seus Dados Pessoais. Ao fornecer informações pessoais e navegar no site, o Usuário estará ciente com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas. 

É muito importante que o usuário leia atentamente esta Política!

Se após a leitura desta Política o usuário ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site. 

DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:

  • Conta de acesso: Conta de identificação do usuário para acesso aos serviços e produtos disponibilizados pela MakeUp Pro.
  • Cookies: Pequenos arquivos enviados pelo site, salvos no seu dispositivo, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.
  • Dados Pessoais ou Dados: Dados relacionados a pessoa física que poderá ser identificada ou se tornar identificável.
  • Plataformas: É o site da MakeUp Pro Store.
  • Política: É esta Política de Privacidade.
  • Titular dos Dados Pessoais ou Usuário: É a pessoa física a quem se referem os Dados Pessoais. No caso, é você. 
  • Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

COLETA DE DADOS PESSOAIS

Os tipos de Dados Pessoais e a forma como os coletamos dependem da interação do Usuário em nosso site. 

O Usuário é responsável pela veracidade dos dados pessoais que fornecer à MakeUp Pro. Qualquer prejuízo decorrente da inclusão de informações falsas ou desatualizadas, será de única e exclusiva responsabilidade do Usuário.

Formas de coleta

  • Coletamos os dados que o usuário fornece por meio de cadastro em nossas plataformas, bem como por meio de interações que o usuário tem conosco (por exemplo, interação com nossos produtos e avaliações).
  • Coletamos os dados quando o usuário entra em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
  • Coletamos os dados automaticamente, por meio de cookies. 

Dados Pessoais coletados

Nome e sobrenome, CPF, endereço de e-mail, gênero, data de nascimento, telefone, endereço (CEP, Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado), nome da mãe, nome de usuário e senha, perfil de mídia social, descrição ou preferência pessoais.

IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques, páginas acessadas no site da MakeUp Pro e após a saída do site da MakeUp Pro, buscas realizadas. 

Uso de Dados Pessoais 

Efetivar e gerenciar os pedidos e as compras dos nossos produtos.

Efetivar o pagamento e realizar o envio dos produtos adquiridos.

Processar os pedidos de devolução ou trocas.

Cadastrar o usuário em nossas plataformas.

Gerenciar quaisquer promoções e campanhas de marketing que o usuário escolher participar.

Enviar e avaliar respostas fornecidas pelo usuário em pesquisas de opinião.

Proporcionar ao usuário uma excelente experiência de compra e navegação.

Oferecer produtos com base no seu perfil e informar sobre produtos que o usuário tenha demonstrado interesse.

Interagir com o usuário, inclusive respondendo suas interações em nossos Canais de Atendimento.

Proteger o usuário contra fraudes.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A MakeUp Pro poderá compartilhar seus Dados Pessoais para oferecer os nossos produtos e melhorar sua experiência conosco. 

Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com empresas do MakeUp Pro, com nossos parceiros e Autoridades Públicas.

Estes parceiros deverão cumprir com os princípios da proporcionalidade, necessidade e finalidade, bem como atender aos padrões de segurança estabelecidos pela MakeUp Pro dentro do estado da técnica possível à época, no tocante à proteção de sigilo e confidencialidade, com uso de métodos de criptografia, conexão segura e demais melhores práticas disponíveis.

Nossa loja virtual está hospedada no servidor da TRAY TECNOLOGIA EM ECOMMERCE LTDA, empresa do grupo LOCAWEB que atua no ramo de tecnologia, informática e processamento de dados.

Para saber mais sobre nossos fornecedores e parceiros, entre em contato conosco por meio dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site.

COOKIES 

Os cookies são usados para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência de navegação e compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do computador e não armazenam dados pessoais. Durante todo este processo, as informações são coletadas de forma automatizada e tratadas com o sigilo descrito nesta Política. 

ARMAZENAMENTO E EXCLUSÃO DOS DADOS PESSOAIS 

A MakeUp Pro possui Políticas Internas sobre retenção e descarte de Dados Pessoais, que definem diretrizes para o armazenamento e exclusão. Importante mencionar que nós armazenamos os Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, nos limites estabelecidos nesta Política.

O Usuário poderá solicitar a exclusão dos dados pessoais que tiver fornecido à MakeUp Pro, conforme o tópico sobre os Direitos dos Titulares. Ressalva-se, no entanto, que a MakeUp Pro poderá manter seus Dados Pessoais caso tenha que cumprir qualquer obrigação legal, regulatória ou contratual.  

SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS

O usuário poderá solicitar a exibição, a correção, a limitação, a oposição/revogação do consentimento ou a exclusão de seus Dados Pessoais. Se o usuário retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento das nossas plataformas, estas poderão ficar indisponíveis para o usuário.

PROTEGENDO SEUS DADOS PESSOAIS

Nós adotamos as medidas adequadas para proteger os seus Dados Pessoais, entre as quais a utilização de um servidor seguro e ferramentas de segurança da informação (TRAY TECNOLOGIA EM ECOMMERCE LTDA). Os Dados Pessoais são coletados e armazenados de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança.

Nós não nos responsabilizamos por falhas de segurança ocorridas no seu dispositivo. Também não é nossa responsabilidade as falhas oriundas de indisponibilidade do serviço de internet, de vírus, spyware etc.

Recomendamos que o usuário se proteja com relação ao acesso não autorizado à sua Conta de Acesso e ao seu dispositivo (computador, celular ou tablet), pois ambos são de sua responsabilidade.

Também é de sua responsabilidade a guarda, sigilo e utilização do usuário e senha cadastrados, que possuem caráter pessoal e intransferível. Deste modo, é importante que o usuário nunca compartilhe seus dados de acesso com outras pessoas, pois qualquer prejuízo sofrido em decorrência desse compartilhamento será de sua responsabilidade.

Recomendamos que o usuário:

  • Altere as suas senhas periodicamente, por exemplo, a cada 3 meses
  • Não compartilhe sua senha ou divulgue dados pessoais em sites que o usuário não conhece.
  • Sempre clique no botão sair quando não for mais navegar em um site.
  • Não crie senhas usando seu nome ou datas especiais, como aniversário.
  • Números de cartão de crédito, não devem ser compartilhados. 
  • Assegure-se de que o usuário esteja em um ambiente seguro, como o nosso site identificado pela sigla https.
  • Guarde sua senha num lugar seguro.
  • Mantenha seus dados sempre atualizados.
  • Não solicitamos senha, por telefone ou e-mail.
  • Não solicitamos instalação de programas de qualquer tipo.

CANAL DIRETO COM O ENCARREGADO

Caso o usuário tenha qualquer dúvida ou reclamação relacionada a esta Política de Privacidade, ficaremos felizes em ajudar por meio dos nossos Canais de Atendimentos disponíveis em nosso site. 

Caso o usuário tenha dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou deseja exercer seus direitos enquanto titular dos dados pessoais, entre em contato direto com a empresa TRAY TECNOLOGIA EM ECOMMERCE LTDA.

DISPOSIÇÕES GERAIS

Envio de comunicados e mensagens publicitárias 

A MakeUp Pro poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente aos Usuários cadastrados, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta ou outros. 

Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte da MakeUp Pro.  

Menores de 18 anos podem comprar na MakeUp Pro? 

Toda e qualquer pessoa menor de 18 anos só poderá comprar nas plataformas da MakeUp Pro mediante o consentimento expresso de seus representantes legais. 

Alteração na Política de Privacidade 

A MakeUp Pro reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar esta Política, cabendo ao usuário verificá-la sempre que efetuar acesso ao nosso site ou aplicativo. 

Caso as atualizações demandem nova coleta de consentimento, o usuário será notificado por meio dos canais de contato que nos informar.

Legislação aplicável 

Esta Política é regida pela legislação brasileira. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português, sendo eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.